La confidencialidad (del inglés «confidence», confianza) consiste en la prevención obligatoria de la filtración (divulgación) de cualquier tipo de información, incluida la personal.
Desde el punto de vista etimológico, la palabra «confidencial» proviene del latín «confidential», que significa «confianza». Y, según la filosofía de SunFlower Family, la confidencialidad es su confianza. La valoramos mucho y haremos todo lo posible y lo imposible para que su deseo de mantener en secreto aquellos momentos que no deben hacerse públicos permanezca solo en sus recuerdos.

El parto en Estados Unidos, la fecundación in vitro, los tratamientos contra la infertilidad y otras afecciones médicas son momentos muy personales que no deben hacerse públicos sin su consentimiento.

Cumplimos estrictamente con todos los principios y normativas fundamentales de nuestro trabajo, y para nosotros la confidencialidad y el secreto médico no son meras palabras, sino conceptos que están estrictamente regulados por la ley y que nuestro personal cumple al pie de la letra.

Entendemos que en su país de origen puede ser una persona muy pública; comprendemos perfectamente la carga de responsabilidad que conlleva ser una figura conocida, incluso fuera de sus fronteras. Estamos dispuestos a tomar diversas medidas para proteger sus intereses en lo que respecta a la preservación y la confidencialidad de todo lo que le suceda durante su estancia en el territorio de los Estados Unidos.